服务范围全国
公司总部深圳
公司人数50-100
公司成立时间2009
拿证周期1个月
深圳市思誉企业管理顾问有限公司成立于2009年;两化融合管理体系贯标认证(工业化和信息化融合)、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO/IEC20000 信息技术服务管理体系、ITSS信息技术服务体系、信息安全服务-CCRC(一、二、)、CMMI能力成熟度模型集成、涉密信息系统集成(甲乙级)········
CMMI认证目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进,增强开发与改进能力,从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。并通过CMMI认证与国际接轨,可提高产品附加价值,创造产业的新价值。
ITSS认证过程是通过合理利用必要的资源,将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动,是提高管理水平和确保服务质量的关键要素。ITSS根据咨询设计、集成实施、运行维护等各种类型的IT服务,规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标(KPI),确保IT服务提供商能“正确做事”。通过按照ITSS要求建立简洁、和协调的流程,能有效地将人员、技术和资源要素连接起来,服务人员按规定的方式方确地做事。
南京CMMI 2.0认证的变化
1、 抽样规则的变化。
这是评估方法中显著的变化。通过提前60天由系统自动随机抽样参评的项目,确保了抽样的代表性,更能客观地考察组织是否达到了CMMI的某个等级,同时也降低了企业为了获得证书,而临时编制证据的可能性。
2 、新增了维持性评估。
在1.3版本中,区分了ClassA, B, C三种不同严格程度的评估,而在2.0中,则区分为了对比评估(Benchmarkappraisals), 维持型评估(Sustainmentappraisals),评价评估(Evaluationappraisals),行动计划复评(Actionplan reappraisals)。其中对比评估类似原来的ClassA评估,有效期仍然是3年。评价评估可以映射为原来B、C类评估,而行动计划评估也是原来V1.3的评估方法所有的。变化比较大的是维持型评估,维持型评估的要点如下:
(1) 维持型评估少2个评估员,包含评估师。
(2) 有效期为2年。
(3) 1/3的实践域要深入分析,其他可以概要分析。如果是高成熟度的评估,则包含高成熟度实践的实践域是一定要深入分析的。
(4) 评估时对上一次评估发现的弱项(实践)要考察。比如某个实践有弱项,则下次维持型评估时,该实践要深入分析。这是除1/3深入分析的PA之外附加的。
(5) 多可以连续做3次维持型评估。即第1次对比评估,第2、3、4次可以做维持型评估。第5次就必须是对比评估了。
(6) 的维持型评估结论将替代上次评估的结论。如果上一次评估的到期日是2022年5月1日,是成熟度等级3级,而该组织在2022年的1月1日完成了一次维持型评估,评级为成熟度等级2级,则该组织的等级就是2级,原来的3级结论作废。
(7) 的维持型评估将中止上次评估的有效期。如果上一次评估的到期日是2022年5月1日,该组织在2022年的1月1日完成了一次维持型评估,则该组织的评估有效期就是2024年的1月1日。
(8) 不能比上一次评估的级别更高。即如果上一次评估是3级,维持型评估不能是4、5级。如果要评4、5级,必须是对比评估。
(9) 满足了以下条件才可以做维持型评估:
i) 抽样因子类型和上一次评估相同或是其子集。
ii )抽样因子取值和上一次评估相同或是其子集。
iii) 评估的单位不变或是其子集。
iv) 至少有一个项目是上一次评估延续过来的。
v) 模型范围和上一次评估一样或更小。
如果成熟度等级原来是3级,维持型评估可以是2级或3级;如果原来评估了SAM,维持型评估也要评SAM;如果原来是对10个PA评价能力等级,维持型评估可以减少2个PA或多个PA。
ITSS认证的生命周期主要包含五个阶段:
1、规划设计阶段,主要是负责对IT服务进行的规划与设计;
2、部署实施阶段,即根据阶段的规划设计建立相应的管理体系,对IT服务的构成元素进行合理分配,并且提出服务解决措施;
3、服务运营阶段,即通过的过程管理,确保业务具备持续性,让客户的运营与IT服务的运营结合到一起;
4、持续改进阶段,即定期进行检查和评审,及时发现IT服务过程当中出现的问题,及时进行改进,以便于提升IT服务质量;
5、监督管理阶段,即按照ITSS相关质量评价标准,进行相关服务的考核,评价在IT服务过程中的服务质量情况,监督服务交付的过程与结果,并且进行考核与评估。
服务范围包括以ISO系列认证、BRC、GRS、FSC、Oeko-tex standard 100等为主的认证服务;以BSCI、Sedex、Wal-Mart、WRAP、Disney、SA8000等为主的上百个的验厂服务。器械注册等。服务领域涵盖模具、电子、玩具、服装,塑料、五金、陶瓷、食品、家具、电器、鞋类、建筑、安装、评估、施工以及商贸公司等行业,累计服务上万家企业。
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